大田区のハウスクリーニング業者さん、ライフサポートサービス「まごころ」
実際にエアコンを掃除してもらってどうなったかは前回の記事にまとめております。
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【レビュー】大田区まごころでエアコンクリーニングをお願いしました
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こちらの記事では頼む際に伺っておいたことや、直接お話を伺ってわかったことを書いています。
エアコン掃除 当日やまでの準備は？
ということでまずは最初に電話した時の会話から。
いえ、変わりません。
エアコンの真下は作業スペースなので、そちらをあけておいて欲しいです。
また清掃道具がありますので、荷物を置く場所として１畳〜２畳くらいのスペースが欲しいです。
それと当日はエアコンのリモコンを用意しておいてください。
コロナ禍対策 作業部屋の事前換気
またまごころさんからは、現在コロナ禍のため「作業場所の換気」をお願いされました。
1、2時間前より部屋の窓を開けておいてくださると助かります
私どもは感染症対策ということで事前の体温チェック、消毒など万全を期して伺っています。
ご不便をおかけしますが、お客様にも可能な限りご協力をお願いしています。
またこういうご時世ですので熱などを含め、ご自身のお身体に不調を感じた場合には直前であろうともご一報ください。
スケジュールの再調整など、可能な限りは対応いたしますので。
室外機は掃除しないほうが良いとのこと
分解洗浄(4,500円)と簡易洗浄(3,500円)があります。
ちなみに現在、エアコンで嫌な音が継続的になっているなどの不具合はありますか？
それでしたら当日に室外機の状態を見てから、こちらのオススメのプランを提案するという形ではどうでしょうか？
はい、当日に決めてもらって構いません。というのもですね、室外機は基本的に雨風から耐えられるように作られています。そのため、多少汚れているように見えても特に問題ないといったケースがほとんどです。
そして問題のない状態で洗浄してしまうと、逆に異音が出るなどの不具合が発生してしまうこともあります。
ちなみに一旦話は飛んで当日……
これは、洗浄したほうがいいかもしれません。
かなり年数が経っていることと、大通りに面しているため、思ったよりも排気ガスや雨風の影響を受けていますね。
それとこれは大変もうしわけないのですが……。
お客様の室外機の状態、別部屋の新しいエアコンの室外機Aの上に、今回依頼していただいた旧型エアコンの室外機Bが乗っている、二段の形状になっています。
この状態で上段Bの室外機を清掃すると、下の方に汚れがいってしまうため、当社としては2台分の清掃ということでご依頼になってしまいます……。
はい、ちょっとさすがに上段Bだけ清掃をして新型のAに影響が出るのはまずいと思いますし、、
簡易正常ですので1台3,500円です。
といった感じで当日、室外機2台の簡易洗浄を依頼することになりました。
我が家は環境的に簡易洗浄二台分の依頼を行いましたが、室外機の場所的に頼まなくていい人も多そうですね。
逆に二段になっている方は、清掃をお願いする場合1つで済まないケースもあることに注意しましょう。
私としては1台だけやります、といった流れで万が一新しい方に影響が出たら、なんてことの方が嫌なのでこの対応はとてもありがたかったと思っています。
電話対応に戻ります。
お客さんは現在のところに住んで約1年とのことでしたよね。
そうなると汚れは酷くないのではと思います。
見ないとわからないですが「ピンポイント クリーニング」というプランがあるのでそちらではどうでしょう。
ピンポイント クリーニング
1名1時間（もしくは2名30分） 5,500円（税込み）
※延長30分単位でのお受けがOKです！
時間制なので、どこでも・何箇所でも時間までOK！
※作業開始前に、お客様と打ち合わせを行い、依頼内容・汚れ具合を確認し作業時間の目安をお伝えします。
基本的にキッチンのみや浴室のみなど、一箇所で頼むのがオススメ日常生活での汚れの蓄積でしたらこちらでほぼ問題ありません。
とのことでした。
うーーん、
なるほどそれでしたらやってもらいたいかなーと考えていたところ。
これは提案なのですが、今回はエアコン掃除、オプションの浴室掃除1時間のみで、訪問の際に私の方で「キッチンを確認する」というのはどうでしょう。
実際に現場を見させていただければ、例えば「レンジフードはまだ大丈夫なので、1時間であればここからここまでピカピカにできます」といったように、もう少し詳しく提案が可能かと思います。
HPを見ていただければ分かるように、弊社は清掃料金は頂きますが出張料金はありません。
お客様の方でどうしても今回全部一緒にやってほしいといった事情がなければ、これでいかがでしょうか。
と、こんな感じでした。
エアコン掃除は別記事に書いていますので、浴室清掃についても簡単に書いておきます。
最初に書いちゃいますが、エアコンと同様めちゃめちゃ満足しました。
オプション 浴室清掃1時間はこんな感じでした
清掃当日。エアコン掃除を完了させ、その後浴室掃除をすることを伝えられました。
その際に、木になるポイントはありますか？と聞かれたのですが、正直どこに時間を使ってもらえば良いかわからなかったので「おまかせ」でお願いしました。
特に要望がないとのことだったので、時間効率を考えた上で全体を清掃しました。
鏡の水垢は時間的に難しかったので今回は見送りました。上の換気扇、浴槽、排水溝な度で外せるところは外して綺麗にしましたので。
と言われ確認してみると、一番綺麗になったのが床。
こちらが掃除前の床です。クリックしていただければわかりますが、ところどころが汚れています。
雑な性格なのもありあまり気にしてはいないものの、何度か自分で掃除しても真っ白になることはありませんでした。
それがクリーニング後はこんな感じに。
ここまでなると思っていなかったので、感動してアップで撮影しちゃいました。
真っ白です。
うわー綺麗になったなーと思っていると、まごころさんからアドバイスが。
多分前に住んでいた方だと思うんですけど、木目調の壁を掃除しようとして擦れるような傷が無数についています。
下画像参照（こちらは新品ですが）
壁の水垢は気になりませんでしたか？
今回機械で落としましたが、使っていくうちにまた白っぽくなっていくと思います。
ただその際にドラッグストアなんかで売っている擦って落とす系のスポンジ、使わない方がいいですので気をつけてください。
うーん私もそもそも使わないしチェックもしないのすけど、お風呂の汚れの蓄積は専用のマシン使わないと基本的に無理です。
ドラッグストアや、あと100均グッズは「お手軽」とか書いていますけど、実は湿度が一定以上ないと傷がついてしまったり、擦る方向が決まっていたりすることもあるんですよ。
あー、でもそういう注意書きがあるのはまだ親切かなあ……。
はい、普段の掃除レベルは問題ないですが、無理にやろうとするとリスクがあることが多いですね。
浴室やキッチン掃除は「壁や床自体を傷つけるような掃除はしない」というのが大事なんですね。勉強になりました。
で、定期的にまごころさんのようなプロにお願いするのが一番長持ちするんでしょうね。
正直いま賃貸に住んでいる方は、ガンガン掃除グッズ実験しておくのはありですよね 笑
ただ分譲マンションや持ち家の方はで「長く綺麗に使いたい」といった方が多いかと思います。
そういった方は定期的にクリーニングサービスを使用していくのがいいと感じました。
ピンポイントクリーニングで頼めばキッチン＆浴室で2時間お願いして11,000円。
2年ごとくらいに頼むのなら全然お得かなと思いました。